Levering en installatie

1. Standaardlevering 

Shopavita.be maakt het je graag makkelijk: zo kies je zélf of wij je producten aan huis, een adres naar keuze of in een bpost-afhaalpunt leveren.  Standaardlevering aan huis via bpost is gratis voor aankopen vanaf € 50. 

Na verzending krijg je een mailtje over de status van je pakket. Ben je niet thuis op het moment van de levering? Geen probleem, bpost laat een bericht na in je brievenbus. Je neemt dan zelf contact op met hen om een nieuw leveringsmoment af te spreken. 

 Wat is een standaardlevering? 

Onder een standaardlevering verstaan we: een artikel op voorraad dat maximaal 30 kilo weegt en waarvan de omvang niet groter is dan 3 meter (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) en waarvan de langste zijde niet langer is dan 1.5 meter 

Afwijkende pakketten worden aan huis geleverd na afspraak.  

Standaard leveringen aan huis of in een afhaalpunt via bpost : 

  • Gratis voor aankopen vanaf € 50 ( ma-vr) 

  • € 5 verzendkosten bij een aankoop voor minder dan € 50

  • Voor levering op zaterdag: € 5 bij een aankoop voor meer dan € 50, € 10 bij een aankoop voor minder dan € 50 

Je contactgegevens als klant (mail, telefoon en afleveradres) worden gedeeld met bpost. Zo kan bpost je pakje op het juiste adres leveren en kunnen ze je informeren over de status van je pakket. 

Wil je liever een levering aan huis op een dag en uur naar keuze? Dat kan! Contacteer ons en wij geven je een exacte prijs daarvoor. 


2. Levering van een groot pakket

Een groot pakket kan niet geleverd worden via bpost omdat het gewicht en/of de afmetingen de maximum toegelaten waarden overschrijden van een standaardlevering. 

Deze pakketten worden enkel op een adres in België geleverd (geen postbus, afhaalpunten, automaten, ...) 

Voor deze leveringen neemt shopavita.be contact met je op om de levering en de mogelijkheden te bespreken.

Een groot pakket kan gratis geleverd worden bij een aankoop > € 50 en mits het respecteren van bepaalde extra randvoorwaarden (levering aan de dorpel – aanwezigheid lift  - werkdag naar keuze – geen tijdslot mogelijk – geen installatie – geen terugname verpakking) 

Je contactgegevens worden gedeeld met de transporteur zodat je die zelf kan contacteren (telefonisch of via mail) voor het maken van concrete leverafspraken.  


3. Wanneer krijg ik mijn pakket?

Standaardproducten op stock: vandaag besteld voor 17 uur, morgen bij jou 
Bestel je een standaardproduct dat op stock is voor 17 uur? Jouw pakje wordt klaargemaakt om de volgende werkdag geleverd te worden. 

Producten niet op stock of besteld naar je persoonlijke wensen? 
Voor de levering van deze producten contacteert shopavita.be je om duidelijke afspraken te maken over de leveringstermijn en leveringsmogelijkheden. 

Graag geleverd op zaterdag? 
Dat kan. Kies bij je bestelling voor de zaterdaglevering. 
Voor een levering op zaterdag kan je bestellen tot 1 werkdag voor de gewenste zaterdag 17 uur. Hou wel rekening met feestdagen.
Voor een zaterdaglevering betaal je € 5 voor een aankoop groter dan € 50, voor een aankoop kleiner dan € 50, betaal je € 10. 

Standaardproduct niet op stock? 
Shopavita.be contacteert je om verder af te spreken. Op dit ogenblik kan je je bestelling nog altijd annuleren. 

Levering van niet standaardproducten 
Voor producten op bestelling varieert de leveringstermijn. 
Shopavita.be contacteert je om verder af te spreken. 

4. Installatie van je aankoop

Heb je een product met installatieservice gekocht? Dan contacteert shopavita.be je om duidelijke afspraken te maken over de termijn en de mogelijkheden. 

Extra services voor installaties: 

@home service voor Sanapur matrassen en bedbodems: € 75 (per slaapplaats – 140 cm breed) 

  • Wordt geleverd op een weekdag tussen 9 en 17 uur. Hou een tijdslot van ongeveer 2 uur vrij

  • Je wordt verwittigd 30 minuten voor levering 

  • Geleverd op verdieping: 

    • Tot maximum 3 verdiepingen hoog als er een toegankelijke trap is

    • Hoger dan 3 verdiepingen als er een toegankelijke lift is

  • Geleverd in de kamer 

  • Matras en/of bedbodem wordt geplaatst en de bedbodem wordt bijgesteld 

  • Oude matras en bedbodem worden meegenomen (volgens de regel: 1 oud voor 1 nieuw) 

  • Meubels zoals bedomkadering worden niet meegenomen 

@home installatie fitnesstoestellen: € 99 

Stap 1 : levering 

  • Wordt geleverd op een weekdag tussen 9 en 17 uur, voormiddag of namiddag 

  • Je wordt verwittigd 30 minuten voor levering 

  • Geleverd op verdieping: 

  • Tot maximum 3 verdiepingen hoog als er een toegankelijke trap is

  • Hoger dan 3 verdiepingen als er een toegankelijke lift is

  • Geleverd in de kamer 

Stap 2 : installatie 

  • Installatie gebeurt op een werkdag tussen 9 en 17 uur na afspraak met het installatiebedrijf

  • Wordt gemonteerd in de kamer waar het toestel zich bevindt 

@home service thuiszorgbedden : € 130 (per zorgbed) 

  •  Wordt geleverd op een weekdag tussen 9 en 17 uur. Hou een tijdslot van ongeveer 2 uur vrij

  • Je wordt verwittigd 30 minuten voor levering 

  • Geleverd op verdieping als er een toegankelijke lift is

  • Geleverd in de kamer 

  • We doen een volledige installatie van het bed + controle van de motors 

  • Je krijgt uitleg over de werking van het bed 

  • Verpakkingsmateriaal wordt weer meegenomen 

Hoe volg ik waar mijn pakje zit? 

Je kunt je pakje volgen in je accountoverzicht. Log in en kies vervolgens “Mijn bestellingen”.  Je ziet een overzicht van je bestellingen. Kies de bestelling die je wil opvolgen. Onderaan de bestelling vind je de info om de status van je pakket op te volgen.