Cookiebeleid

Onze website www.helanzorgwinkel.be maakt gebruik van cookies, scripts en web beacons (ook wel technologieën genoemd) die ons helpen om een betere, snellere en veiligere gebruikservaring aan te bieden aan onze bezoekers. Het verzamelen en verwerken van deze cookie-informatie kan ook via derden verlopen die door ons zijn ingeschakeld.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, informeren wij jou dat wij cookies gebruiken aan de hand van onze cookie banner. Je hebt de keuze om het gebruik van niet-noodzakelijke cookies te aanvaarden of te weigeren. Zodra je klikt op “alle cookies accepteren” geef je ons de toestemming om alle cookies en technologieën te gebruiken zoals omschreven in deze cookieverklaring. Je kunt ook je cookies beheren door op “cookies beheren” te klikken.

Kies je ervoor om de cookies slechts gedeeltelijk of helemaal niet te aanvaarden, dan kunnen wij je niet garanderen dat je alle diensten van onze website zult kunnen gebruiken.

Helan zorgwinkel vzw, hierna genoemd Helan zorgwinkel vzw is de verantwoordelijke voor deze cookieverklaring, gelegen te Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk met btw nummer BE 0420.367.316. In deze cookieverklaring verwijzen wij naar Helan zorgwinkel vzw als “wij” en “ons”. Deze cookieverklaring is van toepassing op de website www.helanzorgwinkel.be.

Conform de Europese Verordening van 27 april 2016 over de bescherming van gegevens (GDPR/AVG), hebben wij een functionaris benoemd voor de gegevensbescherming (DPO). Neem schriftelijk contact op met het Data Protection Office (DPO) van Helan ziekenfonds, Gistelsesteenweg 294, 8200 Brugge. Of stuur je reactie digitaal door via ons contactformulier.

Wij gebruiken cookies in de eerste plaats om jouw gebruikservaring te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze website correct functioneert.

Wij registreren informatie over de verbinding die je maakt met onze website en over de software en de uitrusting die je daartoe gebruikt. Deze informatie omvat onder meer jouw IP-adres, het tijdstip waarop je de website bezoekt, de browser en hardware die je gebruikt, en de pagina's die je bezoekt. De informatie wordt gebruikt om statistieken op te stellen en de kwaliteit van onze website www.helanzorgwinkel.be te verbeteren. Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij de informatie over jouw surfgewoonten op onze website, samen met andere gegevens die wij hebben verzameld, gebruiken om ons aanbod van diensten en vacatures persoonlijker te maken.

Bij een bezoek aan onze website bewaren wij:

• Je domeinnaam en je e-mailadres als je een bezoek brengt aan onze webpagina, in de mate van het mogelijke
• Je e-mailadres als je boodschappen/vragen plaatst op deze website
• Je e-mailadres als je dit aan ons communiceert
• Alle informatie met betrekking tot de pagina’s van andere sites die je geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
• Alle informatie met betrekking tot de pagina’s die je op onze site geraadpleegd hebt
• Alle informatie die je vrijwillig verstrekt hebt (bv. onderzoek informatie en/of site-registratie)
  

Deze informatie wordt gebruikt voor intern gebruik om:

• De inhoud van onze website te verbeteren
• Je op de hoogte te stellen van updates van onze site
• Je later te contacteren voor marketingdoeleinden
  

Wij gebruiken deze informatie alleen intern voor bovenstaande doeleinden. Niets wordt doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden tenzij je hiervoor uitdrukkelijk toestemming gaf.

Wij gebruiken deze informatie alleen intern voor bovenstaande doeleinden. Niets wordt doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden tenzij je hiervoor uitdrukkelijk toestemming gaf.

Een cookie is een tekstbestandje met technische informatie of informatie over het gedrag van een bezoeker op een website. Een cookie kan dus bepaalde voorkeuren helpen onthouden, zoals taalkeuze, maar ook technische informatie zoals browser-specifieke informatie. Technisch beschouwd wordt een cookie aangemaakt door de server van de bezochte website, maar wordt hij bewaard op de harde schijf van de computer van de gebruiker of op een mobiel apparaat met internetverbinding van de gebruiker (bijvoorbeeld een smartphone of een tablet). Dit zijn interne cookies.

Naast interne cookies (eerste partij cookies) gebruiken we ook externe cookies (derde partij cookies). Dit zijn cookies van een ander domein dan dat waar je je bevindt. Dergelijke cookies en andere tracking-technologieën gebruiken we in het bijzonder voor de volgende doeleinden:

1. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Je kunt ze daarom niet uitschakelen. Ze helpen je bv. om een dienst aan te vragen, privacy-voorkeuren in te stellen, in te loggen, of een formulier in te vullen. Je kunt je browser instellen om dit soort cookies te blokkeren, of om je ervoor te waarschuwen. Kies je daarvoor, dan is het mogelijk dat sommige delen van onze website niet optimaal werken.

2. Doelgroepgerichte cookies
Dit zijn cookies die adverteerders op onze website instellen. Ze kunnen gebruikt worden om je relevante advertenties op andere websites te tonen. Doelgroepgerichte cookies identificeren je browser en je apparaat. Als je ze blokkeert, krijg je op andere websites geen van onze gepersonaliseerde advertenties te zien.

3. Prestatiecookies
Deze cookies helpen ons om te meten of onze website goed werkt, te volgen welke pagina’s populair zijn en om verbeteringen aan te brengen waar nodig. Informatie die we verzamelen via prestatiecookies is gegroepeerd en dus anoniem. Als je deze cookies blokkeert, weten wij niet wanneer je onze site hebt bezocht.

Daarnaast maken wij op basis van de bestaansduur van cookies een onderscheid tussen tijdelijke/sessie- en permanente cookies.

• Tijdelijke cookies,of sessie-cookies, worden tijdelijk opgeslagen in je browser. Zodra je je browser sluit, worden deze cookies verwijderd.
• Permanente cookiesblijven op je computer of apparaat staan, ook al heb je je browser afgesloten. Deze cookies zorgen ervoor dat we je kunnen herkennen wanneer je de website op een later tijdstip opnieuw bezoekt. Elke permanente cookie heeft een vooraf bepaalde vervaltermijn. Zodra die einddatum bereikt is, zal de cookie automatisch verwijderd worden, tenzij je hem zelf al eerder manueel verwijdert via de instellingen van je browser.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, informeren wij jou dat wij cookies en andere technologieën gebruiken. Je kunt bovendien via de link in onze cookiebanner onze cookieverklaring raadplegen. Als je het eens bent met het gebruik van cookies en de cookies aanvaardt, zul je bij je volgende bezoek aan onze website deze melding niet opnieuw ontvangen.

Je kunt echter altijd via de koppeling onderaan op onze website ons cookiebeleid opnieuw raadplegen. Daar kun je ook via de link “cookies beheren” je cookievoorkeuren opnieuw aanpassen. Let erop, indien je via deze weg je cookievoorkeuren aanpast en ervoor kiest om cookies te weigeren, zullen de uitgeschakelde cookies niet verwijderd worden, maar hun werking zal wel geblokkeerd worden. Ze zullen dus geen informatie meer opslaan.

De meeste internetbrowsers zijn geconfigureerd om cookies automatisch te aanvaarden, maar je kunt ook zelf kiezen of je browser cookies aanvaardt of weigert. Hulp bij het aanpassen van deze instellingen kun je vinden op de website van de browser die je gebruikt. Hou er wel rekening mee dat het niet toestaan van cookies bij het bezoeken van de website ertoe kan leiden dat sommige of alle functies van de website niet naar behoren werken. Wij kunnen dus niet garanderen dat je alle diensten van onze website zult kunnen gebruiken als je de registratie van cookies weigert.

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari:https://support.apple.com/nl-be/HT201265
  

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Je kunt ze daarom niet uitschakelen. Ze helpen je bv. om een dienst aan te vragen, privacy-voorkeuren in te stellen, in te loggen, of een formulier in te vullen. Je kunt je browser instellen om dit soort cookies te blokkeren, of om je ervoor te waarschuwen. Kies je daarvoor, dan is het mogelijk dat sommige delen van onze website niet optimaal werken

Deze cookies helpen ons om te meten of onze website goed werkt, te volgen welke pagina’s populair zijn en om verbeteringen aan te brengen waar nodig. Informatie die we verzamelen via prestatiecookies is gegroepeerd en dus anoniem. Als je deze cookies blokkeert, weten wij niet wanneer je onze site hebt bezocht.

Dit zijn cookies die adverteerders op onze website instellen. Ze kunnen gebruikt worden om je relevante advertenties op andere websites te tonen. Doelgroepgerichte cookies identificeren je browser en je apparaat. Als je ze blokkeert, krijg je op andere websites geen van onze gepersonaliseerde advertenties te zien.

We hebben de advertentiepartners waarmee we samenwerken zorgvuldig gekozen met respect voor de GDPR wetgeving. Wij verwijzen dan ook graag naar de privacy-policy van deze partijen.

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op jouw apparatuur

Wij kunnen jou e-mails sturen om je op de hoogte houden van bestaande of nieuwe producten, diensten en promoties, tenzij je je daartegen verzet.

Wij gebruiken tools om de impact van deze e-mails te meten en te volgen: is een e-mail wel of niet geopend, heeft men wel of niet op een hyperlink geklikt, enz. Deze tools worden gebruikt om onze e-mailcampagnes doeltreffender te maken en het aanbod dat wij jou voorstellen zo goed mogelijk aan jouw persoonlijke behoeften te laten beantwoorden.

Aan de hand van een pixel die is meegestuurd via een e-mailbericht kunnen wij detecteren of je de e-mail geopend hebt. Zodra deze gedownload wordt, registreert het systeem dat je de mailing geopend hebt. Aan de hand van link tracking (link parsing) in onze mailings kunnen wij nagaan op welke linken je geklikt hebt. De personalisatie link bevat de nodige informatie om het klikgedrag aan een contact te koppelen. Op basis van deze metingen en tools meten wij dus de impact van onze e-mailings om deze steeds doeltreffender te maken en het aanbod zo op jouw persoonlijke behoeften af te stemmen.

De cookies die onze website www.helanzorgwinkel.be gebruikt, kennen elke gebruiker een uniek nummer toe. Het nummer is versleuteld en kan dus niet door derden worden geëxploiteerd. De veiligheidsmaatregelen, zoals de maskering van het IP-adres, de browser add-on voor de uitschakeling van Google Analytics, de vertrouwelijkheid van de gegevens en de beveiliging, worden toegepast op analytics.js, de JavaScript-library van Universal Analytics, en voldoen aan de strengste normen voor de vertrouwelijkheid van de gegevens.

Wij behouden ons het recht voor om het cookiebeleid op elk ogenblik te wijzigen. De wijzigingen van het cookiebeleid worden van kracht zodra ze op deze website zijn gepubliceerd. Door deze website te blijven gebruiken, geef je te kennen dat je de wijzigingen aanvaardt.Ons cookiebeleid werd het laatst geüpdatet op 8/06/2020.

Ons beleid voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (privacyverklaring) kan in de toekomst worden uitgebreid of aangepast, bijvoorbeeld in het geval van nieuwe ontwikkelingen. Wij raden je aan onze privacy-verklaringen regelmatig te raadplegen. Hieronder kun je de privacy verklaring raadplegen.

Aangezien er bij de verwerking van cookies persoonsgegevens verwerkt worden is het gegevensbeschermingsrecht hier dan ook van toepassing.

Je hebt het recht inzage te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij over jou verwerken, het recht op verbetering van onjuiste persoonsgegevens, het recht op gegevenswissing, het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens het recht van bezwaar en het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming. Meer informatie over deze rechten en de wijze waarop je deze rechten kan uitoefenen vindt je in onze privacy policy.

Je gegevens kunnen worden overgemaakt aan de gerechtelijke overheden, indien zij dat verzoeken of in het kader van onze plicht om elke illegale inhoud spontaan aan de bevoegde overheden te melden.

Heb je een vraag, suggestie of klacht over de bescherming van je persoonlijke gegevens? Wens je je rechten voorzien in de GDPR-wetgeving uit te oefenen?

Stuur je reactie door via ons contactformulier.

Contactgegevens:
Data Protection Office (DPO)
Gistelsesteenweg 294
8200 Brugge