Uitleendienst
Algemene informatie en uitleenvoorwaarden 2022


In 2022 worden Partena Ziekenfonds en OZ samen Helan. Zorgmateriaal huren doe je vanaf dan via onze Helan Zorgwinkel Je vindt er een nog ruimer assortiment zorgmateriaal. 
Reken op de Helan Zorgwinkel voor het uitlenen van een rolstoel, zorgbed, tillift, hometrainer, afkolftoestel, en meer.


Huurprijzen 2022



* leden in orde met de betaling van de bijdragen aanvullende voordelen
Servicekosten  = transport, toelichting van het gebruik en reiniging/onderhoud van het toestel achteraf.

Prijzen toebehoren 2022



Toebehoren kunnen omwille van hygiëne niet teruggenomen worden of omgeruild.
* leden in orde met de betaling van de bijdragen aanvullende voordelen
** Levering aankoopmateriaal door uitleendienst enkel in combinatie met verhuur materiaal.

Algemene informatie vanaf 1/1/2022

  1. De verhuur van deze standaard hulpmiddelen is bedoeld om mensen voor een korte periode het gewenste materiaal ter beschikking te stellen.

  2. De te betalen huur wordt maandelijks berekend en gefactureerd of bij de stopzetting van het contract.

  3. Leveringen vinden plaats binnen de 48 uur (werkdagen) na de dag van aanvraag, tenzij anders overeengekomen met de klant.

  4. Afhalingen vinden eveneens plaats binnen de 48 uur (werkdagen) na de dag van aanvraag, tenzij anders overeengekomen met de klant. Leveringen hebben echter steeds voorrang, dus het kan uitzonderlijk voorkomen (bij overmacht) dat een afhaling later moet worden uitgevoerd.

  5. Tijdens de aflevering van het materiaal, zal de chauffeur eerst de staat ervan samen met de klant overlopen en eventuele onvolkomenheden noteren op het contract. De klant bevestigt zijn/haar akkoord door ondertekening, ter voorkoming van discussies achteraf.

  6. De klant is aansprakelijk bij eventuele beschadigingen, deze zullen achteraf door de uitleendienst bijkomend gefactureerd (vervangonderdelen & werkuren) worden.

  7. Facturen van servicekosten, eventuele toebehoren en de eerste maand huur moeten bij levering via bancontact aan de chauffeur betaald worden. Facturen van openstaande huur moeten bij ophaling van het materiaal via bancontact aan de chauffeur betaald worden.

  8. Facturen kunnen nooit cash betaald worden.

  9. Klanten worden steeds de dag voor de levering/afhaling door de uitleendienst gecontacteerd ter bevestiging.

  10. Aanvragen voor dringende leveringen of afhalingen kunnen ten laatste de werkdag voordien tot 12u ingediend worden. De uitleendienst stelt alles in het werk om nog aan deze vraag te voldoen en zal de klant hier verder over op de hoogtebrengen.

Algemene uitleenvoorwaarden vanaf 1/1/2022


De uitleendienst wordt georganiseerd door Helan Zorgwinkel vzw, met zetel te 2610 Wilrijk, Boomsesteenweg 5 en met ondernemingsnummer 0420. 367.316. 

Betaling van huurgeld

De uitlening gebeurt tegen betaling van een huurprijs, vermeld in het contract. Het te betalen dagbedrag is afhankelijk van het uitgeleende materiaal. De eerste huurperiode duurt steeds minimaal 30 dagen. Na verloop van deze 30 dagen, kunnen de huurgelden per dag worden aangerekend. 

Maandelijks krijgt de ontlener een factuur toegestuurd vanuit de uitleendienst. Het vermelde bedrag dient binnen 14 dagen na factuurdatum via overschrijving overgemaakt te worden op de bankrekening vermeld op de factuur. Bij gebreke van betaling tegen de vervaldatum, vermeld op de factuur, wordt van rechtswege een administratiekost aangerekend van € 15 voor de verdere opvolging/invordering van de achterstallige huurgelden. In afwijking hiervan is de factuur voor de eerste huurperiode van 30 dagen onmiddellijk betaalbaar bij levering van het gehuurde goed. 

Leverings- en ophaalkosten en verkoop van accessoires

De servicekosten zijn integraal ten laste van de ontlener. 

Teruggave van materiaal

Door ondertekening van het uitleencontract bevestigt de ontlener het materiaal in goede staat ontvangen te hebben. Het geleende materiaal blijft eigendom van de uitleendienst van Helan Zorgwinkel vzw. De ontlener is verantwoordelijk voor het geleende materiaal en zal dit als een goede huisvader gebruiken. Het materiaal dient ingeleverd te worden in dezelfde stoot als het zich bevond bij overhandiging. Het materiaal dient proper en goed onderhouden te worden gedurende de ganse uitleenperiode.

Duurtijd van de overeenkomst

De overeenkomst gaat in op de dag van ondertekening en wordt aangegaan voor een duur van minimum 30 dagen. Bij gebreke van beëindiging van de huur na de eerste huurperiode van 30 dagen wordt de huur stilzwijgend verlengd, telkens voor periodes van 1 dag. Het contract kan na een periode van 30 dagen op elk gewenst moment stopgezet worden door melding hiervan door de ontlener aan Helan, Helan Zorgwinkel vzw of de uitleendienst. De overeenkomst zal dan beëindigd worden op de dag van de aanvraag tot beëindiging. 

Aansprakelijkheid

Helan Zorgwinkel vzw is niet aansprakelijk voor ongevallen of letsels voortvloeiend uit een onregelmatig of verkeerd gebruik van het geleende materiaal of een onvoldoende onderhoud van het geleende materiaal. 

De ontlener is verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van het materiaal. Alle eventuele herstellingen en/of vervangingskosten zijn ten laste van de ontlener. 

In het geval van schade, diefstal, of slecht functioneren van het materiaal dient de Helan Zorgwinkel vzw zo spoedig mogelijk op de hoogte te worden gesteld. Helan Zorgwinkel vzw behoudt zich het recht om schadevergoeding te eisen alsook om de overeenkomst met onmiddellijke ingang Ie beëindigen indien schade toegebracht wordt aan het ontleende goed of indien het ontleende goed niet als een goede huisvader wordt gebruikt. 

De huur van het materiaal is persoonlijk. Het materiaal mag niet aan derden worden uitgeleend, verhuurd of verkocht. 

Een verantwoordelijke van Helan Zorgwinkel vzw is gemachtigd het gebruik van het materiaal te controleren. 

Verwerking van gegevens

Bij het uitlenen van materiaal worden bepaalde gegevens verwerkt die het uitlenen mogelijk maken, zoals naam- en adresgegevens. Deze gegevens worden verwerkt op basis van de uitvoering van een overeenkomst. De verwerkingsverantwoordelijke, Helan Zorgwinkel vzw, verwerkt deze gegevens ook om je te informeren over de producten en evenementen van Helan. Je hebt, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming, het recht om de gegevens die zijn opgeslagen te raadplegen, verbeteren of schrappen. Deze rechten kunnen uitgeoefend worden via het webformulier op www.helan.be/privacy.

Bij verdere vragen in verbond met het privacybeleid kan je contact opnemen met onze Data Protection Officer via privacy@helan.be.